IT Application Support Mitarbeiter (m/w) für #Pioniere #SQL #Haubenniveau #krisensicher, Wien

Job Description

Unser Kunde ist ein seit Jahrzehnten führender, krisensicherer, österreichischer Hersteller und Anbieter von speziellen Softwarelösungen für den Bereich der öffentlichen Verwaltung. Das erfolgreiche Unternehmen bietet seinen MitarbeiterInnen ein offenes Umfeld, die Möglichkeit mitzugestalten und mit interessanten Kunden österreichweit in anspruchsvollen Projekten zusammen zu arbeiten. Wir suchen ab sofort zur Verstärkung des Support-Teams einen engagierten IT Application Support Mitarbeiter (m/w) für den Hauptstandort in Wien.

Ihr Aufgabengebiet:

> Diagnose von Fehlermeldungen auf Datenbankeben
> Auslesen von Logfiles (Service- und Eventlogs sowie auf Netzwerkebene)
> Beantwortung und Behandlung eingehender Tickets als 1st Level Support und Kundenkommunikation (keine telefonischen Kundenkontakte vorgesehen)
> Technische Aufbereitung eingehender Tickets
> Erstellen von Dokumentationen und How-To’s
> Monitoring des Dashboards

Ihr Profil:

> Informatik Ausbildung und/oder entsprechende Berufserfahrung
> Windows Client Betriebssysteme (Windows 10),
> Windows Verwaltungswerkzeuge (z.B.: Ereignisanzeige, Ressourcenmonitor)
> Grundlegende SQL Kenntnisse
> Basiswissen in den Bereichen Netzwerkinfrastruktur und Zertifikaten
> Selbständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Routine bei Internetrecherchen
> Erfahrung mit Ticketingsystemen von Vorteil
> Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre persönlichen Stärken:

> Erfahrung in der Kommunikation mit Endbenutzern
> Gute Selbstorganisation
> Problemlösungskompetenz
> Proaktive Persönlichkeit & selbständiges Denken
> Gute Kommunikationsfähigkeit
> Engagement, Dynamik und selbständige Lernbereitschaft
> Verlässlicher und pünktlicher Teamplayer

Unser Kunde bietet Ihnen:

…eine Zusammenarbeit mit den exzellenten technischen Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten eines finanziell gesunden und innovativen Unternehmens in ZENTRALER Wiener Lage mit sehr guter öffentlicher Anbindung und hoher Flexibilität (Gleitzeit, Home-Office Möglichkeit). Dazu kommt das freundschaftliche Betriebsklima eines kleinen, schlagkräftigen Teams, welches auf Haubenniveau arbeitet und in dem Hierarchien keine Rolle spielen.

Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt von € 3.000,00 bis zu € 4.000,00 je nach Qualifikation und Berufserfahrung vorgesehen.

Wenn Sie an dieser vielseitigen Position interessiert sind, senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an recruiting@hrconsulting.at Wir stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung!

Kennnummer: W-319/2022